¿Desde dónde envías?
Todos los pedidos se envían desde España. Se envían en un sobre desde Correos sin seguimiento, si deseas que tu pedido tenga seguimiento añádelo al carrito.
¿Cuándo enviarás mi pedido?
Todos los envíos se procesarán alrededor de 1 semana desde el pedido. Ten en cuenta que si tu pedido contiene un artículo de PREVENTA, el pedido completo solo se enviará DESPUÉS de que todos los artículos de tu pedido estén listos. Al comprar cualquier artículo de preventa aceptas automáticamente el tiempo de espera requerido.
¿Aceptan devoluciones/cambios/cancelaciones?
No se aceptan cancelaciones, todas las ventas son finales y no reembolsables. Esto incluye artículos en preventa.
Las devoluciones/cambios solo están disponibles si he enviado el artículo equivocado.
El comprador tiene 14 días para contactarme y devolver el artículo a partir de la fecha en la que recibió el paquete.
¿Qué pasa si mi paquete se perdió, fue robado o dañado?
Desafortunadamente no puedo ofrecer reembolsos, ya que no tengo el control sobre el paquete una vez que lo entrego al servicio de mensajería.
Mi pedido es un regalo/para otra persona.
¡Siéntete libre de ingresar el nombre/dirección del destinatario en la dirección de envío!
Si deseas que el paquete sea un poco más personalizado, no dudes en ponerte en contacto conmigo para los detalles. (Ten en cuenta que puede haber un costo adiciona para el comprador dependiendo de la solicitud)
¿Puedo cambiar mi dirección?
¡Si tu pedido no ha sido enviado/empaquetado, contáctame con la dirección actualizada! Si has comprado un artículo de pedido anticipado y te estás mudando, no dudes en ponerte en contacto conmigo para conservar el pedido.
Other F.A.Q.
¿Qué herramientas utilizas para dibujar?
Actualmente uso un iPad con la aplicación Procreate, e Illustrator para los diseños vectorizados.
¿Puedo etiquetarte en las fotos de mi compra?
¡POR FAVOR HAZLO, me hace muy feliz ver vuestras fotos! Soy @Lab___Rat en Instagram y Twitter.
¿Haces colaboraciones comerciales/personales?
Para consultas comerciales, incluida la colaboración en diseño, propuestas de trabajo y/o consultas de comisiones, no dudes en enviarme un correo a [email protected]